电子商务-淘宝创业

说实话,我从小就”爱折腾”。小学的时候,我卖过文具给同学;初中的时候,我开过淘宝店铺卖游戏装备;高中的时候,我做过微商卖面膜……我妈老说我”不安分”,但我觉得这就是我的性格。

我记得第一次”做生意”是小学三年级。我从批发市场买了十支卡通铅笔,花了5块钱。然后以1块钱一支的价格卖给同学,赚了5块钱。虽然不多,但那是我人生中第一次靠”自己”赚到钱。那种感觉,让我上瘾了。

高考失利与”电商梦”

高考成绩出来那天,我查到分数——数学考砸了,只有68分。总分只够上个专科。

我妈叹了口气:“这分数……要不复读?”

我摇了摇头:“不用。我要学电子商务。”

她问:“电商?那是什么?”

我说:“就是开网店的。以后我自己当老板。”

她笑了笑:“行吧,反正你从小就爱折腾。”

就这样,我报了电子商务专业。那时候我就想好了:文凭不重要,本事才重要。这辈子,我要当自己的老板。

大专三年:电商运营的”套路”

说实话,电子商务的课程挺实用的。网店运营、美工设计、客户服务、物流管理、电商法规……每门课都是围绕”怎么开网店”展开的。但课本上的东西,跟实际操作还是有很多差距。

比如,课本上讲”如何优化店铺装修”,讲的案例都是”大品牌怎么做”。但你一个刚起步的小店,哪有那么多预算请美工?我开始自己琢磨。

大二的时候,我注册了一个淘宝店铺,卖家乡的土特产——苹果干、柿饼、花椒……一开始就是”佛系开店”——上传了产品图,定了个价格,然后等着买家来。结果一个月下来,一单都没成交。

我开始研究为什么。看了很多帖子,知道了”流量”的重要性。

我的”第一次失败”

我开始学习淘宝运营知识。看了很多教程,学了很多”技巧”:标题优化、主图设计、详情页制作、上下架时间……我按照教程一步一步做,调整标题、换主图、设计详情页……

但一个月下来,还是没成交。

我开始分析问题。后来我发现,问题出在选品上。我卖的是苹果干、柿饼、花椒——这些产品,在淘宝上已经有太多商家在卖了。价格战打得厉害,新店根本竞争不过。我定价比别人低,还是没人买。

那段时间我很沮丧。有一天,我跟一个学长聊天,他说:“兄弟,你知道淘宝上最难的是什么吗?是让陌生人相信你的产品。你一个新店,没有任何评价,凭什么让人家买?”

这句话点醒了我。选品没选对,一切努力都是白费。

重新选品:找到”蓝海”

痛定思痛,我决定重新选品。这次我学聪明了——不跟大店竞争,找”蓝海”产品。我开始分析市场:什么产品需求大但竞争小?什么产品有特色,能差异化?什么产品利润高?

调研了一个月,我发现了一个机会——手工辣条。当时抖音上”手工辣条”刚火,很多网红都在推荐。但淘宝上做这个的商家还不多。而且这个产品的优势是:有特色、利润高、有复购。

我跟家里人商量了一下,决定试一试。我妈说:“你确定?万一卖不出去呢?“我说:“总要试试的。”

说干就干。我联系了一个小作坊,让他们帮我生产辣条。第一批货只做了50份,每份成本3块钱,定价15块钱。为了省钱,我一个人完成所有工作:拍照——我用手机拍了几十张,选出最好的几张;作图——我自己学了PS,做了产品主图和详情页;写文案——我绞尽脑汁想了一晚上,写出了”童年的味道,妈妈的手工辣条”。

上架第一天,0单。第二天,0单。第三天,还是0单……那一周我几乎要放弃了。

第一桶金:终于开单了

第八天晚上,我正准备关店睡觉,突然听到手机”叮”的一声——有人下单了!我激动得差点跳起来。接下来的几个小时,又来了三单。那一晚上我一共接到了5单,虽然不多,但让我看到了希望。

但真正的转机发生在两周后。我做了一件事——找达人推广。那时候抖音上有个美食博主,专门推荐零食,粉丝有几十万。我私信她,说能不能帮忙推荐一下我的手工辣条。我可以给她寄样品,如果她的粉丝喜欢,可以在她的视频里推荐。等了三天,她终于回复了:“可以啊,你把样品寄来吧。”

收到样品后,她做了一期视频推荐。视频发出后,我的淘宝店铺当天就”爆”了。下单量从平时的0单一下子涨到了200多单。

我激动得一晚上没睡着。第二天早上五点,我就起床开始打包。那天我一个人打包了120多单,打到晚上八点才打完。手都磨出泡了,但心里是甜的。

“爆单”背后的教训

但问题来了——厂家的产能跟不上。我之前为了控制风险,只让厂家备了50份货。结果一下子来了200多单,我只能一个个跟买家道歉,说”缺货了,麻烦申请退款”。

那次的退款率高达35%。很多买家在退款原因里写:“等了一周还没发货,算了。“还有人说:“等这么久,好感度都没了。”

那次虽然”爆”了,但因为产能问题和差评,店铺的搜索排名反而下降了。

这次经历让我学到了一个重要的教训:做电商,要提前做好供应链准备。

现在:月流水五万+

痛定思痛之后,我开始认真做淘宝。这次我做了几件事:

稳定供应链——找到了一个靠谱的辣条生产厂家,签订了供货协议。厂家保证产能,我保证销量。

优化运营——重新设计了产品标题、主图、详情页。还开了淘宝直播,让买家看到”手工制作”的过程。

建立复购——设计了”会员系统”——老客户购买有折扣,还送小礼品。慢慢地,有了一批回头客。

多平台拓展——不只在淘宝卖,还开了拼多多、抖音小店。多一个平台,多一条销路。

现在,我的淘宝店铺月流水大概5-6万。去掉成本(产品成本30%、包装成本5%、物流成本10%、推广成本15%),净利润大概1-1.5万。在专科毕业生里,这个收入算不错的了。

收入情况

目前我的收入结构是:淘宝店铺月净利润1-1.5万;拼多多店铺月净利润3000-5000;抖音小店刚开始做,收入不稳定;合计月收入大概1.5-2万。

比打工强多了,但也很辛苦。每天要处理订单、回访客户、打包发货、联系供应商……基本没有休息日。有一次凌晨两点,我刚准备睡觉,突然来了50多个订单。我硬着头皮爬起来打包,打到凌晨四点才打完。那一刻我真的有点崩溃。

但说实话,看着后台的数字一点点涨起来,那种成就感是什么都换不来的。

创业的”苦与乐”

说实话,淘宝创业这条路很累。没有五险一金,没有周末休息,每天睁眼就是”欠着”订单……但我自由。我不用看老板的脸色,不用在公司里内卷。而且,做得好的时候,那种成就感是很真实的。

这条路不好走,但走通了,就是你自己的。

未来规划

我的规划是:1年目标——天猫店申请下来、月销量突破10万、团队扩大到3个人(打包、客服、运营);3年目标——打造自己的辣条品牌、线下渠道打通(超市、便利店)、年营收突破200万;5年目标——建自己的食品加工厂、品牌影响力做到类目前三、实现财务自由。

长期愿景其实我就是想证明一件事——专科生也能创业成功,也能做出一番事业。

加油,专科生也能闯出一片天!


关联阅读