酒店管理:服务行业的真实记录

先说背景:普通本科酒店管理毕业,现在在一家连锁酒店做运营管理。

说实话,酒店管理这个专业比较特殊——就业方向比较明确,但行业薪资普遍不高。关键是你自己要清楚想往哪个方向发展。


大学四年怎么过

大一上:打基础

酒店管理大一课比较杂:管理学、酒店管理概论、旅游学、英语。

重点:

  • 了解酒店行业的基本情况
  • 英语别落下(酒店行业对英语有要求)
  • 了解酒店各个部门的职能

大一下:开始接触专业

这时候会有前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理。

建议:

  • 去酒店实习一下(学校一般会安排)
  • 了解酒店各个岗位的工作内容
  • 培养服务意识

大二上:核心课程来了

酒店管理、餐饮管理、客房管理——这三门是核心。

建议:

  • 学好酒店运营管理
  • 学点财务基础(酒店需要)
  • 了解酒店行业的实际情况

大二下:开始实习

酒店管理专业一般会有实习要求。

建议:

  • 认真对待实习机会
  • 了解酒店运营的各个环节
  • 思考自己适合哪个方向

大三:确定方向

酒店管理的几个方向:

1. 酒店运营 前厅、客房、餐饮。

2. 酒店销售 宴会销售、团队销售。

3. 酒店管理培训生 连锁酒店管培生项目。

4. 旅游行业 旅行社、旅游电商。

我的选择: 酒店运营管理。

大四:冲刺期

秋招/考研,准备简历和面试。


考研vs就业

考研

说实话,酒店管理考研性价比不高

酒店行业更看重经验,学历帮助有限。

就业

酒店就业方向相对明确,但行业薪资普遍不高。

酒店的问题是:起薪低、工作强度大

需要熬年头才能有发展。


有价值的证书

说实话,酒店管理专业证书含金量不高,关键还是经验。

可以考虑的:

  • 旅游酒店从业资格证
  • PMP(增加管理知识)
  • 英语证书(对就业有帮助)

不建议花太多时间在:

  • 太多杂七杂八的证书

行业前景和就业

酒店能干什么

酒店的特点是:稳定但薪资有限

运营路线:

  • 前厅管理
  • 客房管理
  • 餐饮管理

销售路线:

  • 宴会销售
  • 团队销售
  • 会员管理

管理路线:

  • 酒店管培生
  • 酒店总经理

薪资情况

方向应届生3-5年备注
酒店运营4K-7K7K-12K看酒店
酒店销售5K-8K10K-18K看业绩
管培生6K-10K10K-20K看公司

真实情况

酒店运营:

  • 优点:稳定、门槛相对低
  • 缺点:薪资低、工作强度大
  • 适合:能吃苦耐劳的人

酒店销售:

  • 优点:收入上限高
  • 缺点:压力大、依赖资源
  • 适合:有销售能力的人

管培生:

  • 优点:晋升通道清晰
  • 缺点:需要轮岗、工作强度大
  • 适合:有管理潜力的人

最后说几句

酒店管理是一个”稳定但薪资有限”的专业。

关键是你自己要清楚想往哪个方向发展,然后针对性地准备。

酒店行业需要熬年头,想清楚再入行。

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