航空服务艺术与管理：当空姐空少的专业
先说背景：航空院校航空服务艺术与管理毕业，现在在航空公司当空乘。
说实话，航空服务艺术与管理怎么说呢……听起来很”高大上”，实际上就是”当空姐空少的”。工作稳定，但要有气质。
大学四年怎么过
大一：打基础
大一会学民航概论、管理学原理、服务礼仪。
重点：
- 学好服务礼仪
- 培养外语能力
- 了解民航知识
我的经验： 大一开始别觉得这门课水，服务礼仪没学好后面全是坑……
大二：核心课程
大二会学民航安全管理、航空医学基础、客舱服务技巧。
我的经验： 大二开始接触专业课程，才发现航空服务艺术与管理比想象中复杂——要懂服务，要懂安全、还要会急救……
大三：确定方向，备考
大三要考虑以后干什么：
- 当空乘
- 当地勤
- 进航空服务公司
- 继续深造
我当时选的当空乘。
大四：求职
就业方向：
- 航空公司
- 机场
- 航空服务公司
- 酒店
考研vs就业
考研
说实话，航空服务艺术与管理当空乘是主流，这行更看外表和英语。
就业
航空服务艺术与管理是外表型专业，外表比学历重要。
有价值的竞赛
1. 全国大学生空乘技能大赛 能积累面试经验。
2. 挑战杯 能锻炼创新能力。
3. 互联网+创新创业大赛 能锻炼商业能力。
行业前景和就业
现状
民航业起来了，空乘需求稳定。但要有气质和英语。
薪资情况
| 阶段 | 航空服务 |
|---|---|
| 应届生 | 8K-15K |
| 3-5年 | 15K-25K |
| 5年+ | 看职级 |
最后说几句
航空服务艺术与管理是一个”外表型”的专业。
工作稳定，但要有气质和英语。
关键是培养服务意识和外语能力，这行外表比学历重要。
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